Případné spory lze řešit také mimosoudní cestou. V takovém případě zákazník může kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je Česká obchodní inspekce. Před přistoupením k mimosoudnímu řešení sporu, doporučujeme zákazníkovi kontaktovat náš personál na emailu info@etc-shop.cz. Rádi se postaráme o uspokojivé vyřešení situace.